DetailerGildeOnze controle
5 punten. Dit is wat we per punt natrekken
Wij controleren elk bedrijf voordat het één aanvraag ontvangt. Hieronder staat per punt wat we opvragen, hoe we het natrekken en waarop we afwijzen. Wat wij niet zelf hebben nagekeken, noemen wij nergens gecontroleerd.
- Controlepunten
- 5
- Goedgekeurd
- 0
- In behandeling
- 1
De punten
Per punt: wat we vragen, hoe we het natrekken, waar het misgaat
- 01
Inschrijving en eigenaar
- Wat we opvragen
- Bestaat het bedrijf, staat het op naam van wie zegt dat het op zijn naam staat, hoe lang is het ingeschreven, en hoeveel jaar doet de eigenaar of vaste uitvoerder dit werk.
- Hoe we het natrekken
- Wij trekken het KvK-nummer zelf na in het Handelsregister en vragen niet om een schermafdruk. De eigenaar spreken wij bij het bezoek.
- Waarop we afwijzen
- Geen inschrijving, of een inschrijving die net is overgezet na een faillissement zonder dat dat wordt gemeld.
- 02
Werkplaats bezocht
- Wat we opvragen
- Hoe groot is de ruimte, is er verlichting waaronder je lakfouten daadwerkelijk ziet, staat de auto binnen en droog, en is de ruimte af te sluiten.
- Hoe we het natrekken
- Wij komen langs. Niet aangekondigd op de dag zelf, wel afgesproken in de week ervoor, zodat we zien hoe er op een gewone werkdag wordt gewerkt.
- Waarop we afwijzen
- Werken op de oprit, geen inspectieverlichting, of een ruimte waar de auto 's nachts buiten staat.
- 03
Werkwijze doorgenomen
- Wat we opvragen
- Hoe er wordt gewerkt: uit hoeveel stappen een behandeling bestaat, of de lakdikte wordt gemeten voordat er materiaal wordt weggehaald, en wat er gebeurt als er onderweg iets wordt aangetroffen dat niet in de offerte stond.
- Hoe we het natrekken
- Wij lopen het proces met ze door in hun eigen werkplaats, aan een echte auto, en vragen het gereedschap erbij. Een verhaal aan de telefoon is geen werkwijze.
- Waarop we afwijzen
- Corrigeren zonder te meten, of geen antwoord op de vraag wat er gebeurt als het werk tegenvalt. Dat laatste is waar een klant achteraf voor een verrassing komt te staan.
- 04
Eigen werk beoordeeld
- Wat we opvragen
- Onbewerkte foto's van eigen opdrachten, met merk en model erbij, en bij lakwerk een opname onder inspectielicht.
- Hoe we het natrekken
- Wij vragen om de ruwe bestanden, niet om de bewerkte reeks van de website.
- Waarop we afwijzen
- Foto's die van een leverancier of van een buitenlandse studio blijken te zijn.
- 05
Prijzen en doorlooptijden compleet
- Wat we opvragen
- Wat kost elke behandeling vanaf, hoe lang duurt hij, hoeveel jaar garantie, en waardoor varieert de prijs.
- Hoe we het natrekken
- Alle vier de velden moeten gevuld zijn. Niet gevuld betekent dat de behandeling niet op het profiel komt.
- Waarop we afwijzen
- Prijs op aanvraag. Dat is geen prijs, dat is uitstel.
Waarom het zo streng is
Een polijstmachine kost € 450. Vakmanschap kost 10 jaar.
Er beginnen elke maand nieuwe poetsbedrijven, en daar is niets mis mee. Het wordt pas een probleem als iemand met drie maanden ervaring lak gaat corrigeren van een auto van een ton. Lak die te ver is weggehaald groeit niet aan. Dat is het enige onomkeerbare in dit vak, en het is de reden dat wij vooraf controleren in plaats van achteraf beoordelen.
- Wat onomkeerbaar is
- lakdikte
- Controlepunten
- 5
- Herkeuring
- jaarlijks
Hoe het er nu voor staat
Wij zijn geen keurmerk en geen brancheorganisatie. Er staat geen instantie achter ons: wat je hier leest is wat wij zelf hebben nagekeken, met de datum erbij.
Dit platform is opgericht door mensen uit de detailingbranche. Het bedrijf van de oprichter, Car Care Expert in Zwanenburg, is zelf aangesloten en ontvangt aanvragen in Haarlem en Amsterdam. Buiten die twee steden staat het bedrijf niet in de matching. Waar het wel meedoet, wordt het op precies dezelfde punten gecontroleerd als elke andere specialist en krijgt het geen voorrang: de matching kent geen uitzondering op bedrijfsnaam, en daar staat een test op die faalt zodra iemand er een inbouwt.
Wij verdienen aan de specialist, niet aan jou. Hij betaalt pas als hij een aanvraag aanneemt, en niets als hij hem laat lopen. Wat hij betaalt heeft geen invloed op wie jij te zien krijgt: de matching kent het tarief niet en er staat een test op die faalt zodra iemand dat verandert. De bedragen staan openbaar op de aanmeldpagina, zodat je ze zelf kunt nalezen.